قياس الأداء في القطاعات الخدمية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن. دراسة تطبيقية على مستشفى قوى الأمن بمكة المكرمة
Source
مكتبة الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعية
Linked Agent
الحسن, فتح الرحمن الحسن منصور, Thesis advisor
Alternative Title
Performance Measuring in the Service Sectors Using the Dimensions of the Balanced Scorecard. An applied study on the Security Forces Hospital in Makkah
Country of Publication
مكة المكرمة
Publisher
جامعة أم القرى
Language
ara
Subject
College
إدارة الأعمال
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى استخدام بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في القطاعات الخدمية الحكومية باستخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن الخمسة محل الدراسة (البعد المالي، وبعد المرضى، بعد العمليات الداخلية، بعد النمو والتعلم، البعد الاجتماعي) لمعرفة قدرة البطاقة على إحداث فرق في نتائج المؤشرات وتحسن الأداء في المستشفى
Description
69 ورقة
Member of
Category
Theses
Dewey Classification
25630
Format
ماجستير
Hijri Date
1443
zcustom_lst_1
mjz
zcustom_lst_3
lmmlk_laarby_lsaawdy
zcustom_taxonomy_1
المحاسبة
0
0